Umsatzsteuer. Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union muß die gesetzlich vorgeschriebene österreichische Umsatzsteuer von 10% für Bücher und 20% für alle anderen Produkte (auch eBooks) verrechnet werden.
Versandkosten.
| Bestellung | Europäische Union | International |
|---|---|---|
| Nur eine CD-ROM oder ein Plan | 3,60 EUR | 5,00 EUR |
| Alle anderen Bestellungen | 5,00 EUR | 7,00 EUR |
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eBooks. eBooks sind als Download verfügbar. Download-Instruktionen werden nach Prüfung der Kreditkartendaten per Email zugesandt (gewöhnlich innerhalb von 24 Stunden).
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Sicherheit der Bestelldaten. Alle Bestelldaten - einschließlich Name, Adresse und Kreditkartennummer - werden über eine sichere Serververbindung (128 bit SSL) verschlüsselt übertragen. Eine Bestellung per Fax oder Post ist ebenfalls möglich.
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Rückgaberecht. Bestellungen können innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen zurückgesendet werden. Geleistete Zahlungen werden nach dem Eintreffen der retournierten Ware zurückerstattet. Bitte gleichzeitig eine eMail Nachricht senden. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. CD-ROMs werden nur ungeöffnet, in Originalfolie verschweisst zurückgenommen. Vom Rückgaberecht ausgenommen sind eBooks.
Anschrift. Martin Koch, Hartbergerstrasse 22a, 8200 Gleisdorf, Österreich, martin.koch@buildyourguitar.com
Rechtliche Grundlagen. Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Graz.
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